Добре дошли в BoardGames4Kids.bg!

Сигурността и доверието на нашите посетители, клиенти, абонати и членове на клуба са важни за нас. Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира какви лични данни събираме, защо ги събираме, как ги използваме, на кого можем да ги предоставяме и какви права имате във връзка с тях.

Настоящата Политика се прилага при използване на уебсайта https://boardgames4kids.bg/, при създаване на профил, извършване на поръчка, закупуване на дигитален продукт, абониране за бюлетин, използване на клубен/абонаментен достъп, изпращане на запитване или взаимодействие със съдържанието на сайта.

1. Кой обработва личните Ви данни?

Администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 — Общ регламент относно защитата на данните, е:

„ДЕТСКИ НАСТОЛНИ ИГРИ“ ЕООД
ЕИК: 208590124
Седалище и адрес на управление: гр. Велико Търново, п.к. 5000, бул./ул. Константин Кисимов № 7
Имейл за контакт: info@boardgames4kids.bg
Уебсайт: https://boardgames4kids.bg/

2. Какви лични данни събираме?

В зависимост от начина, по който използвате сайта, е възможно да обработваме различни категории лични данни.

2.1. При регистрация и използване на потребителски профил

Можем да обработваме:

• име или потребителско име;
• имейл адрес;
• парола, която се съхранява в криптиран/хеширан вид и не е видима за нас;
• информация, свързана с профила Ви;
• история на поръчки, ако сте направили такива през профила си;
• достъп до закупени дигитални продукти или клубно съдържание, когато е приложимо.

2.2. При извършване на поръчка в онлайн магазина

При покупка на дигитален продукт, PDF файл, абонамент или друг продукт/услуга през сайта можем да обработваме:

• име и фамилия;
• имейл адрес;
• данни за поръчката — закупен продукт, цена, дата, номер на поръчката;
• платежен статус и избран метод на плащане;
• информация за предоставен достъп до дигитален продукт или файл за изтегляне;
• данни, необходими за издаване на счетоводни документи, когато е приложимо;
• комуникация, свързана с поръчката, плащането, достъпа или технически проблем.

2.3. При клубен или абонаментен достъп

При използване на клуб „Играя и уча“ или друга абонаментна услуга можем да обработваме:

• име и имейл адрес;
• данни за активен абонамент;
• статус на членството — активно, прекратено, неуспешно плащане и др.;
• история на плащанията и подновяванията;
• данни за предоставен достъп до клубно съдържание;
• техническа информация, свързана с достъпа до съдържанието.

2.4. При абонамент за имейл бюлетин

Когато се абонирате за нашия имейл бюлетин, можем да обработваме:

• имейл адрес;
• име или обръщение, ако го въведете;
• информация за потвърден абонамент;
• информация за отваряния на имейли и кликове върху линкове, когато използваната платформа предоставя такава статистика.

2.5. При изпращане на запитване или комуникация с нас

Когато ни пишете по имейл, чрез контактна форма или по друг начин, можем да обработваме:

• име;
• имейл адрес;
• съдържание на съобщението;
• информация, която доброволно сте ни предоставили във връзка със запитването.

2.6. При публикуване на коментари, ако функцията е активна

Ако сайтът позволява публикуване на коментари, можем да обработваме:

• име или псевдоним;
• имейл адрес;
• съдържание на коментара;
• IP адрес;
• техническа информация, необходима за защита от спам и злоупотреби.

2.7. Технически данни и логове

При посещение на сайта могат автоматично да се обработват:

• IP адрес;
• тип браузър;
• операционна система;
• дата и час на достъп;
• посетени страници;
• технически логове;
• данни за сигурност, включително опити за неоторизиран достъп, грешки, блокирани заявки и други подобни събития.

2.8. Бисквитки и сходни технологии

Сайтът използва бисквитки и сходни технологии. Те могат да бъдат:

• необходими/функционални бисквитки, нужни за правилната работа на сайта;
• статистически бисквитки, когато са активирани;
• маркетингови или проследяващи бисквитки, когато са активирани;
• бисквитки от трети страни при вградено съдържание, например YouTube, Instagram, TikTok и други.

Повече информация за видовете бисквитки, целите им и начина за управление на съгласието можете да намерите в нашата Политика за бисквитките.

2.9. Чувствителни лични данни

Чувствителни лични данни, например данни за здраве, етнос, религия, политически възгледи и други специални категории данни, не се събират целенасочено чрез този сайт.

Моля, не ни изпращайте такива данни, освен ако това не е абсолютно необходимо за конкретно Ваше запитване.

3. За какви цели и на какво правно основание използваме данните?

Обработваме личните Ви данни само за конкретни, ясно определени и законни цели.

3.1. Регистрация и използване на профил в сайта

Цел:

• създаване и поддръжка на потребителски профил;
• осигуряване на достъп до функционалности на сайта;
• запазване на история на поръчки;
• предоставяне на достъп до закупени продукти или клубно съдържание.

Правно основание:

• изпълнение на договор — чл. 6, §1, б. „b“ от GDPR;
• легитимен интерес — чл. 6, §1, б. „f“ от GDPR, когато е необходимо за защита на профили, предотвратяване на злоупотреби и техническа поддръжка.

3.2. Поръчки, плащания и достъп до дигитални продукти

Цел:

• обработка и изпълнение на поръчки през онлайн магазина;
• предоставяне на достъп до закупени дигитални продукти и файлове за изтегляне;
• изпращане на имейли, свързани с поръчката;
• обработка на плащания;
• поддържане на история на поръчките;
• изпълнение на счетоводни и данъчни задължения;
• съдействие при технически проблеми, рекламации или запитвания.

Правно основание:

• изпълнение на договор — чл. 6, §1, б. „b“ от GDPR;
• законово задължение — чл. 6, §1, б. „c“ от GDPR, когато съхраняваме данни за счетоводни и данъчни цели;
• легитимен интерес — чл. 6, §1, б. „f“ от GDPR, когато използваме данните за защита при спорове, техническа поддръжка и предотвратяване на злоупотреби.

3.3. Клуб „Играя и уча“ и абонаментен достъп

Цел:

• създаване и поддържане на клубен достъп;
• управление на месечен абонамент;
• автоматично подновяване на абонамента, докато не бъде прекратен;
• осигуряване или прекратяване на достъп до клубно съдържание;
• изпращане на имейли, свързани с членството, плащанията, достъпа или промени в абонамента;
• техническа поддръжка и защита при спорове.

Правно основание:

• изпълнение на договор — чл. 6, §1, б. „b“ от GDPR;
• законово задължение — чл. 6, §1, б. „c“ от GDPR, когато съхраняваме данни за счетоводни и данъчни цели;
• легитимен интерес — чл. 6, §1, б. „f“ от GDPR, когато обработването е необходимо за защита при спорове, техническа поддръжка и предотвратяване на злоупотреби.

3.4. Имейл бюлетин и маркетингова комуникация

Цел:

• изпращане на имейл бюлетин;
• изпращане на ревюта, новини, идеи за семейна игра, статии, специални предложения, подаръци, афилиейт оферти и друга полезна информация;
• анализ на отваряния и кликове, когато използваната платформа предоставя такава статистика;
• подобряване на съдържанието и комуникацията с абонатите.

Правно основание:

• съгласие — чл. 6, §1, б. „a“ от GDPR.

Можете по всяко време да оттеглите съгласието си, като се отпишете чрез линка „Отписване“ във всеки имейл или като ни пишете на info@boardgames4kids.bg.

Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването преди неговото оттегляне.

3.5. Отговор на запитвания

Цел:

• отговор на Ваши въпроси;
• съдействие при проблем с поръчка, файл, плащане, абонамент или достъп;
• комуникация във връзка с партньорства, продукти, ревюта или други запитвания.

Правно основание:

• изпълнение на договор или предприемане на стъпки преди сключване на договор — чл. 6, §1, б. „b“ от GDPR, когато запитването е свързано с поръчка или услуга;
• легитимен интерес — чл. 6, §1, б. „f“ от GDPR, когато отговаряме на общи запитвания;
• съгласие — чл. 6, §1, б. „a“ от GDPR, когато доброволно сте ни предоставили информация за конкретна цел.

3.6. Коментари, сигурност и защита от злоупотреби

Цел:

• публикуване и управление на коментари, ако функцията е активна;
• защита от спам;
• предотвратяване на злоупотреби;
• защита на сайта от неоторизиран достъп, хакерски атаки и други инциденти;
• диагностика на технически проблеми.

Правно основание:

• легитимен интерес — чл. 6, §1, б. „f“ от GDPR.

3.7. Афилиейт линкове и партньорски програми

Цел:

• проследяване на покупка, направена след клик върху афилиейт линк, когато това се извършва от съответната партньорска платформа;
• получаване на комисиона или възнаграждение по партньорска програма;
• развитие и финансиране на сайта и съдържанието.

Правно основание:

• легитимен интерес — чл. 6, §1, б. „f“ от GDPR;
• съгласие за бисквитки, когато конкретна технология за проследяване изисква такова.

Афилиейт проследяването обикновено се извършва от съответния онлайн магазин или партньорска платформа при техни условия и политики за поверителност. Ние не виждаме Вашите платежни данни и не обработваме данни за банкови карти при покупки, направени във външни сайтове.

4. Кой има достъп до Вашите данни?

За да поддържаме сайта, онлайн магазина, бюлетина, плащанията и клубния достъп, използваме услуги на трети лица. Те имат достъп само до данните, които са необходими за съответната услуга.

4.1. Хостинг доставчик

Сайтът се хоства при „Суперхостинг.БГ“ ООД, България.

Хостинг доставчикът може да има технически достъп до данни, съхранявани на сървъра, включително IP адреси, логове, файлове, бази данни и имейл кореспонденция, доколкото това е необходимо за осигуряване и поддръжка на хостинг услугата.

4.2. Платежни доставчици

При плащане с карта или друг електронен метод, плащането се обработва от външен платежен доставчик, например Stripe или друг доставчик, използван на сайта.

Ние не съхраняваме пълни данни за банкови карти. Платежният доставчик обработва данните, необходими за извършване и потвърждаване на плащането, съгласно своите условия и политики.

4.3. WooCommerce и свързани плъгини

Сайтът използва WooCommerce и свързани плъгини за управление на онлайн магазина, поръчките, клиентските профили, дигиталните изтегляния, плащанията, абонаментите и достъпа до съдържание.

4.4. Платформа за имейл бюлетин

За изпращане на бюлетин можем да използваме платформа като MailerLite или друга подобна услуга.

Тази платформа може да обработва имейл адреси, имена, статус на абонамент, отваряния на имейли, кликове върху линкове и друга статистика, свързана с бюлетина.

4.5. Счетоводител или счетоводна кантора

Данни за поръчки, плащания и счетоводни документи могат да бъдат предоставяни на счетоводител или счетоводна кантора, когато това е необходимо за изпълнение на счетоводни, данъчни и законови задължения.

4.6. Доставчици на техническа поддръжка и сигурност

Данни могат да бъдат достъпни за доставчици на техническа поддръжка, администриране, защита, backup, сигурност, имейл доставка, антиспам защита и други технически услуги, когато това е необходимо за нормалната работа на сайта.

4.7. Доставчици на вградено съдържание и социални мрежи

Сайтът може да съдържа вградено съдържание от платформи като YouTube, Vimeo, Instagram, TikTok, Facebook и други.

Когато отваряте страница с такова съдържание, съответните платформи могат да събират техническа информация, да поставят бисквитки или да проследяват взаимодействието Ви според собствените си политики.

4.8. Платформи за видео или клубно съдържание

Ако чрез сайта се предоставя достъп до видеа, обучения, клубни материали или друго дигитално съдържание, могат да бъдат използвани платформи като Vimeo, YouTube или други услуги.

Тези доставчици могат да обработват технически данни, необходими за възпроизвеждане, защита и достъп до съдържанието.

4.9. Държавни органи и институции

Можем да предоставим лични данни на компетентни държавни органи, съдилища, контролни органи или други институции, когато това се изисква по закон или е необходимо за защита на наши права и законни интереси.

Ние не продаваме и не отдаваме под наем Вашите лични данни на трети лица.

5. Предаване на данни извън ЕС/ЕИП

Някои от услугите и платформите, които използваме, могат да обработват лични данни извън Европейския съюз или Европейското икономическо пространство.

В такива случаи се прилагат подходящи гаранции за защита на личните данни съгласно GDPR, включително стандартни договорни клаузи, решения за адекватност или други допустими механизми за защита, когато са приложими.

6. Колко дълго съхраняваме личните данни?

Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за съответната цел, освен ако законът не изисква по-дълъг срок.

Ориентировъчните срокове са:

• Данни за имейл бюлетин — докато сте абонат и до 1 година след отписване, за доказване на съгласие/отписване и защита при евентуални спорове.
• Данни за потребителски профил — докато профилът е активен и до 1 година след закриването му, освен ако закон не изисква по-дълъг срок.
• Данни за поръчки, плащания и счетоводни документи — за сроковете, предвидени в приложимото счетоводно и данъчно законодателство.
• Данни за клубен или абонаментен достъп — докато абонаментът е активен и за срок до 1 година след прекратяването му за целите на техническа поддръжка, история на достъпа и защита при евентуални спорове, освен ако закон изисква по-дълъг срок.
• Данни за изтегляния и предоставен достъп до дигитални продукти — за срок, необходим за доказване на изпълнение на поръчката и защита при евентуални спорове.
• Коментари — докато са публично видими в сайта или докато поискате изтриването им, освен ако има законна причина за по-дълго съхранение.
• Технически логове и данни за сигурност — обикновено до 1 година, освен ако няма инцидент, при който е необходимо по-дълго съхранение.
• Кореспонденция по запитвания — за срок, необходим за отговор и последваща защита при евентуални спорове.

След изтичане на съответните срокове данните се изтриват, анонимизират или архивират по сигурен начин, когато е приложимо.

7. Бисквитки

Сайтът използва бисквитки и сходни технологии, за да работи коректно, да подобрява потребителското преживяване и, когато сте дали съгласие, да използва статистически или маркетингови инструменти.

Използваме:

• необходими/функционални бисквитки;
• статистически бисквитки;
• маркетингови/проследяващи бисквитки;
• бисквитки от трети страни при вградено съдържание или афилиейт линкове.

При първото посещение на сайта може да Ви бъде показан банер за бисквитки, чрез който можете да приемете всички бисквитки, да разрешите само необходимите или да настроите кои категории разрешавате.

Можете по всяко време да промените избора си чрез настройките на браузъра или чрез наличната опция за управление на бисквитките в сайта, ако такава е активна.

Подробна информация за използваните бисквитки можете да намерите в нашата Политика за бисквитките.

8. Вашите права

Като субект на лични данни имате следните права съгласно GDPR:

8.1. Право на достъп

Имате право да получите потвърждение дали обработваме Ваши лични данни и копие от тези данни.

8.2. Право на коригиране

Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.

8.3. Право на изтриване

Имате право да поискате изтриване на Вашите лични данни при условията, предвидени в закона.

8.4. Право на ограничаване на обработването

Имате право да поискате временно ограничаване на обработването при определени случаи, например когато оспорвате точността на данните или законността на обработването.

8.5. Право на възражение

Имате право да възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес, включително срещу профилиране, когато е приложимо.

Имате право по всяко време да възразите срещу получаването на маркетингови съобщения.

8.6. Право на преносимост

Когато обработването се основава на съгласие или договор и се извършва автоматизирано, имате право да получите данните си в структуриран, широко използван и машинночетим формат или да поискате прехвърлянето им към друг администратор, когато това е технически възможно.

8.7. Право да оттеглите съгласие

Когато обработването се основава на Вашето съгласие, имате право да го оттеглите по всяко време.

Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.

8.8. Как да упражните правата си?

Можете да упражните правата си, като ни пишете на:

info@boardgames4kids.bg

Ще отговорим на искането Ви в рамките на законовите срокове. Възможно е да поискаме допълнителна информация за потвърждаване на самоличността Ви, когато това е необходимо за защита на личните данни.

9. Право на жалба пред надзорен орган

Ако считате, че нарушаваме правата Ви, свързани с личните данни, имате право да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Уебсайт: https://www.cpdp.bg/
Имейл: kzld@cpdp.bg

Разбира се, винаги ще се радваме първо да ни пишете, за да опитаме да решим въпроса заедно.

10. Сигурност на данните

Предприемаме разумни технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително:

• използване на защитена връзка HTTPS;
• съхранение на паролите в криптиран/хеширан вид;
• ограничен достъп до администраторската част на сайта;
• използване на мерки за защита на администраторските профили;
• редовни актуализации на системата, темите и плъгините;
• използване на инструменти за сигурност, backup и техническа поддръжка;
• ограничаване на достъпа до лични данни само до лица и доставчици, за които това е необходимо.

Въпреки това нито една система не е 100% защитена и не може да се даде абсолютна гаранция за сигурност. При съмнение за пробив или инцидент ще предприемем необходимите действия съгласно закона.

11. Афилиейт връзки и външни сайтове

На сайта BoardGames4Kids.bg може да има линкове към външни сайтове, онлайн магазини и партньорски платформи, включително афилиейт линкове.

Ако кликнете върху такъв линк и направите покупка във външен сайт, съответният сайт или платформа може да обработва Ваши данни чрез свои бисквитки, технологии за проследяване и собствени политики за поверителност.

Ние не получаваме платежни данни и не обработваме информация за банкови карти при покупки, направени във външни сайтове.

Повече информация за партньорските линкове можете да намерите в страницата Affiliate Disclosure.

12. Деца

Съдържанието на сайта е насочено към родители, учители, специалисти и възрастни, които търсят идеи за игри и занимания с деца.

Сайтът не е предназначен за самостоятелно използване от деца без знанието и съдействието на родител или законен представител.

Не събираме целенасочено лични данни от деца. Ако считате, че дете е предоставило лични данни чрез сайта без знанието на родител или законен представител, моля, свържете се с нас на info@boardgames4kids.bg, за да предприемем необходимите действия.

13. Промени в тази Политика

Възможно е периодично да актуализираме тази Политика за поверителност, например при:

• промени в закона;
• промени в начина, по който използваме данните;
• въвеждане на нови услуги, функционалности, продукти, абонаменти или доставчици;
• промени в сайта или в използваните технологии.

Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на на тази страница в сайта BoardGames4Kids.bg.

Препоръчваме периодично да преглеждате тази страница.

14. Контакти

При въпроси относно личните Ви данни, тази Политика или упражняването на Вашите права, можете да се свържете с нас на:

„ДЕТСКИ НАСТОЛНИ ИГРИ“ ЕООД
Имейл: info@boardgames4kids.bg
Уебсайт: https://boardgames4kids.bg/

Последна актуализация: 07.07.2026г.